菏澤市鄆城縣以黨建為引領(lǐng)，以“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)為支撐，搭建“智慧黨建服務(wù)平臺(tái)”，建設(shè)以智慧黨建為導(dǎo)向的社區(qū)智慧服務(wù)信息中心，堅(jiān)持人性化、智慧化、多元化、網(wǎng)格化理念，建立包含6大模塊50余項(xiàng)功能的智慧社區(qū)管理服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)為居民辦事“一站式服務(wù)”，推動(dòng)智慧黨建和社區(qū)治理的深度融合。

　　統(tǒng)籌社區(qū)信息，打破信息孤島

　　一是整合信息資源，提升管理效能。通過(guò)整合社區(qū)現(xiàn)有信息資源，統(tǒng)一納入信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)，以家庭戶和單位信息為基本單元，建立以人、地、物、組織、GIS社區(qū)地理信息為主要內(nèi)容的社區(qū)基礎(chǔ)資源庫(kù)系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)時(shí)錄入、定期維護(hù)、動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次收集、多方共享和網(wǎng)格內(nèi)全成員、全地域、全事務(wù)管理。二是堅(jiān)持智慧黨建，優(yōu)化組織生活。通過(guò)搭建社區(qū)黨建云平臺(tái)，把黨員和入黨積極分子管理、黨費(fèi)收繳等黨建工作全部納入信息化管理范疇，將社區(qū)各類黨員信息轉(zhuǎn)換成集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，通過(guò)量化統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)分析，全面提升黨務(wù)工作精細(xì)化、智能化、科學(xué)化水平。三是協(xié)調(diào)線上線下，共創(chuàng)和諧社區(qū)。實(shí)行線上領(lǐng)取任務(wù)、線下開(kāi)展活動(dòng)的“雙報(bào)到”工作機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員、線上報(bào)名等形式，參與矛盾排查、民生代辦等活動(dòng)，為社區(qū)治理作出了積極貢獻(xiàn)。

　　加強(qiáng)智能治理，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)

　　一是流程優(yōu)化提效能，自助終端便民生。在黨群服務(wù)中心設(shè)立平臺(tái)自助服務(wù)終端，群眾可在線辦理戶籍、低保、生育等多項(xiàng)便民業(yè)務(wù)。同時(shí)，全面優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事材料，實(shí)現(xiàn)5大類96項(xiàng)民生事項(xiàng)“最多跑一次”，通過(guò)平臺(tái)智能服務(wù)功能真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。二是治理交互暢通徑，智慧平臺(tái)解民憂。智慧平臺(tái)中開(kāi)設(shè)“智慧社區(qū)”“社會(huì)組織”“居民管理”等模塊，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一本賬”，有效實(shí)現(xiàn)基層黨組織對(duì)社情民意的動(dòng)態(tài)掌握、精準(zhǔn)管理、高效服務(wù)。如通過(guò)社區(qū)事務(wù)討論和協(xié)商虛擬議事平臺(tái)，富海公館小區(qū)黨支部先后兩次召開(kāi)鄰里協(xié)商議事會(huì)，征求483戶居民意見(jiàn)，就建設(shè)充電樁一事達(dá)成一致，動(dòng)用公共資金進(jìn)行建設(shè)，解決了困擾居民多年的充電難問(wèn)題。

　　注重資源運(yùn)用，促進(jìn)雙向協(xié)同

　　一是協(xié)同聯(lián)動(dòng)，高效惠民事事關(guān)心。智慧平臺(tái)對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的民意訴求實(shí)時(shí)收集、轉(zhuǎn)辦、匯總，融合綜治、城管、民政等職能部門和轄區(qū)志愿服務(wù)資源，線上線下及時(shí)辦結(jié)處置，形成整體聯(lián)動(dòng)、高效處置的信息聯(lián)動(dòng)社區(qū)治理新格局。比如平臺(tái)群眾通過(guò)“點(diǎn)單”反映問(wèn)題，驛站黨員“傳菜”形成需求清單，相關(guān)職能部門“接單”及時(shí)解決，處理結(jié)果及時(shí)在小區(qū)顯示屏上進(jìn)行反饋，及時(shí)解決群眾的煩心事、揪心事，搭起黨群關(guān)系的“連心橋”。二是黨建延伸，凝聚社區(qū)魚(yú)水情深。為解決好一些小區(qū)溝通渠道不暢、鄰里之間聯(lián)系少、人情淡漠的問(wèn)題，以小區(qū)為單位在智慧平臺(tái)建立“微社區(qū)”，在各“微社區(qū)”成立黨小組，讓黨的領(lǐng)導(dǎo)延伸至居民小區(qū)，社區(qū)居民通過(guò)“微社區(qū)”分享生活、開(kāi)展活動(dòng)，讓大家重“聚”一起，交流情感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力。（中共鄆城縣委組織部）