海報新聞首席記者 張穩(wěn) 報道

　　胖東來陷入“玉石”風(fēng)波，已有一個月之久。

　　從4月初，玉石領(lǐng)域博主“柴懟懟”稱胖東來通過“低成本玉石高價銷售牟取暴利”，到胖東來發(fā)聲明反擊稱“柴懟懟”涉嫌誹謗和不正當(dāng)競爭。雙方互不相讓，甚至發(fā)展到一方要組建維權(quán)群，一方反擊稱“若相關(guān)污蔑行為不受處罰或?qū)㈥P(guān)閉胖東來”。

　　直至5月6日，許昌市市場監(jiān)管局公布調(diào)查結(jié)果稱：胖東來2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%，且“鑒定證書有效”。

　　此后，胖東來的和田玉專柜銷售火爆，幾乎日日售罄，胖東來甚至將和田玉銷售模式改為線上約號模式，一個月只能約一次。

　　幾乎在同一時間，一則“胖東來和京東強強聯(lián)手”的新聞，登上各大社交媒體熱搜，刷爆網(wǎng)絡(luò)。

　　一個是線下零售巨頭，一個是線上零售巨頭，雙方會擦出怎樣的火花？

京東物流（許昌）供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地。（圖源許昌市東城區(qū)管委會官網(wǎng)）

　　據(jù)多家媒體報道，胖東來商貿(mào)集團聯(lián)合京東物流集團打造的首個河南供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地——京東物流（許昌）供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地項目，將于今年6月全面投入運營。

　　項目負責(zé)人表示，該項目投產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值約25億元，利稅5000萬元。據(jù)了解，該項目占地135畝，計劃總投資12.5億元，總建筑面積18.5萬㎡。主要建設(shè)2棟線上運營中心（含揀貨車暫存區(qū)、拆零補貨區(qū)、爆品補貨區(qū)等區(qū)域）、9棟胖東來產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品加工車間、1棟商務(wù)辦公樓和大型貨車物流周轉(zhuǎn)及停車場。

　　項目運營后，將依托胖東來8大種類100多個自有品牌系列產(chǎn)品，通過京東物流線上收發(fā)、轉(zhuǎn)運一體式的智能物流倉儲服務(wù)，不但極大滿足和豐富全國各地消費者多渠道購物的需求，而且對提振整個消費市場具有重要意義。

　　記者注意到，此前多家媒體的報道均援引了河南省許昌市東城區(qū)管委會官網(wǎng)的信息，4月29日，該網(wǎng)站發(fā)布了該消息，但目前該消息已經(jīng)刪除。

　　不過，記者梳理發(fā)現(xiàn)，東城區(qū)管委會官網(wǎng)多次提及京東物流（許昌）供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基地項目，并將其作為重點項目建設(shè)。

　　除此之外，上述網(wǎng)站還提及了胖東來綜合生產(chǎn)基地項目。其中就提到，該項目是許昌市首家由單一實體經(jīng)營向“生產(chǎn)制造+線上新零售”模式轉(zhuǎn)型的新型產(chǎn)業(yè)項目，也是目前規(guī)模最大、智能化水平最高、產(chǎn)業(yè)鏈條最完整的“兩業(yè)”融合項目，不僅能實現(xiàn)胖東來400多種自主品牌的生產(chǎn)，還將吸引20家上游企業(yè)入駐，為實體店提供15億元的自營園區(qū)產(chǎn)品。

　　以上這些信息，似乎意味著，胖東來將要發(fā)力線上銷售。

位于許昌的胖東來時代廣場。

　　這家地處中原小城許昌的商超，30年前從街頭巷尾的一家糖煙酒店起步，一步步發(fā)展壯大，近年來更是憑借火爆人氣頻頻“出圈”，被網(wǎng)友稱為“沒有淡季的6A級景區(qū)”。

　　在當(dāng)前傳統(tǒng)商超行業(yè)經(jīng)歷下行周期，紛紛陷入虧損、閉店困境時，胖東來卻客流如織、好評如潮。截至目前，胖東來在許昌、新鄉(xiāng)兩地有13家門店，涵蓋5家綜合型百貨商場、7家中型社區(qū)超市、1家服飾鞋業(yè)類專業(yè)門店。

　　火爆到什么程度呢？據(jù)當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期期間，胖東來許昌11家門店客流量達300萬人次。

　　今年1月1日，胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)布胖東來商貿(mào)集團2024年銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2024年胖東來商貿(mào)集團銷售額達169.64億元。其中，各業(yè)態(tài)中年銷售額最高的是超市，許昌達到59.45億元，新鄉(xiāng)為21.48億元，單品中茶葉銷售額為6.19億元，15個銷售場所中時代廣場營業(yè)額最高，達到44.13億元。

　　而據(jù)相關(guān)資料顯示，2022年，胖東來的銷售額為70億元左右。2023年，公司以13家門店107億元的銷售額排在中國連鎖TOP100榜單第46位。也就意味著，胖東來2024年銷售額較2023年實現(xiàn)了超50%的增長，且僅用兩年時間就實現(xiàn)了銷售額翻倍。

　　胖東來線下門店至今仍未走出河南，甚至沒有走出新鄉(xiāng)、許昌，因其銷售火爆、賣場客流量較大，導(dǎo)致部分商品出現(xiàn)持續(xù)哄搶現(xiàn)象。同時，胖東來“代購”現(xiàn)象持續(xù)登上熱搜，引發(fā)廣泛熱議。在社交平臺上，搜索“胖東來代購”等關(guān)鍵詞，立刻就會出現(xiàn)上百個相關(guān)用戶。

　　自2024年12月以來，胖東來針對代購問題先后推出大動作，連續(xù)發(fā)布《關(guān)于超市購物需憑會員結(jié)賬的說明》《胖東來關(guān)于代購行為管控措施》《胖東來取消會員積分公告》等相關(guān)通知，通過“限購”“實名”“取消積分”等一系列舉措遏制代購行為。

　　2024年12月31日，胖東來官方公眾號再度發(fā)布消息，胖東來超市自有品牌部分商品調(diào)整為同城線上限購銷售，憑會員賬號每周每個單品按照限購數(shù)量購買一次。

　　越來越多的消費者擔(dān)心，代購將會“毀掉”胖東來。

　　胖東來為何會出現(xiàn)代購問題？背后的核心因素就是影響力與購買渠道的不匹配。

胖東來開通線上商城。

　　其實，胖東來早就開啟了線上銷售渠道。

　　2022年10月，胖東來發(fā)文稱，為了把更多品質(zhì)優(yōu)、價格實在、實用、時尚的產(chǎn)品提供給顧客，滿足大家對胖東來優(yōu)選產(chǎn)品的選購需求，開通線上商城銷售渠道。其線上售價與門店售價一致，但需自付郵費。不過當(dāng)時只上架了“寶豐·自由愛”酒。

　　同時，胖東來還表示，京東商城“胖東來旗艦店”、抖音商城“胖東來專營店”也將陸續(xù)上線。

　　如今，兩年半時間過去。記者注意到，目前胖東來僅開通了微信小程序“胖東來”和抖音商城“胖東來專營店”，其中抖音商城“胖東來專營店”擁有1251萬粉絲，此前提及的京東商城“胖東來旗艦店”尚未開通。目前在售商品均為胖東來自有品牌商品，且種類并不多。每日上午10點左右更新商品庫存，部分熱門商品上線后很快就會售罄。

　　相較于許昌當(dāng)?shù)厣r水果、肉蛋水產(chǎn)、熟食烘焙、糧油調(diào)味、乳飲沖調(diào)、家居百貨等豐富的配送品類，這遠遠無法滿足人們的消費需求。同時，消費者還需要根據(jù)貨品重量及配送距離支付相應(yīng)的配送費。

胖東來線上商城銷售的商品種類。

　　2024年胖東來商貿(mào)集團銷售額達169.64億元，其線上商城銷售額約為2.79億元，占比僅為1.6%，由此可見一斑，其未來的發(fā)展空間和市場潛力也無疑是巨大的。彼時，就有無數(shù)業(yè)內(nèi)人士分析稱，未來，胖東來必將加大線上電商的投資力度。

　　此次胖東來聯(lián)合京東，或許可以通過京東物流線上收發(fā)、轉(zhuǎn)運一體式的智能物流倉儲服務(wù)，突破地域性和實體店的限制，直接觸及全國各地的消費者。多年前，山姆和京東的合作，就曾實現(xiàn)了通過京東物流覆蓋了線下商超觸及不到的三四線城市。彼時，雙方合作一年，就讓山姆會員商店的線上銷售額同比增長了三倍。

　　這次合作，或許正是胖東來持續(xù)發(fā)力線上銷售尋求擴圍的開始。